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Notre Foire Aux Questions

Retrouvez toutes les réponses de nos experts aux questions les plus fréquentes !

Votre expert Maison, Carine FERRANDO

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Lorsqu'elle sort de la machine, ma vaisselle n'est pas toujours propre, à quoi est-ce dû?

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Après le lavage en machine, il y a des traces blanches sur mes verres, que puis-je faire?

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Comment savoir si mon four est à catalyse ou à pyrolyse?

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Y a-t-il une date de péremption sur les produits d'entretien?

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Les produits Henkel sont-ils compatibles avec ma fosse septique?

Votre expert Brico, Alberto MORENO

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Je me suis collé les doigts avec de la colle Super Glue-3. Que puis-je faire ?

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Je dois refaire les joints sanitaires de ma salle de bain.

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J’ai un tube de colle Pattex qui a séché. Est-il possible de le réactiver ?

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Je n’ai pas utilisé toute ma colle, où puis-je la jeter ?

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Combien de temps puis-je conserver une colle ? Comment la stocker ?

Votre expert Linge, Romana DURAND

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Comment bien conserver mes bulles de lessive ?

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Pourquoi avoir choisi un emballage comme celui-ci ?

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Quelle est la nature de l’enveloppe de la bulle ?

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Faut-il les percer ? L’enveloppe est-elle hydrosoluble ?

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Où les placer dans le tambour ?

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Combien doit-on utiliser de bulles ?

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Comment faire pour limiter les allergies et irritations causées par les lessives?

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J’ai vu que Le Chat Adoucissant est certifié « hypoallergénique ». Que signifie cette mention?

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Comment doser sa lessive lorsque l’on fait des petites machines de linge (1 ou 2 kg) ?

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Comment faut-il utiliser son adoucissant quand on lave à la main ?

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Y a-t-il une différence de composition entre Le Chat Poudre et Le Chat Liquide?

Votre expert Visage & Corps, Catherine GANDRILLE

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Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

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Combien de temps se conserve une crème après ouverture ?

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J’ai entendu dire que les parabènes pouvaient entraîner des risques de cancer, qu’en est-il ?

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A quel âge faut-il commencer à mettre une crème de nuit ?

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Pourquoi n’y a-t-il pas de date de péremption sur les crèmes Diadermine ?

Votre coiffeur conseil, David MERVEILLE

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Après 15 jours, ma coloration devient terne et sans reflets. Comment faire pour l’entretenir ?

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J’ai fait une coloration foncée il y a un mois. Je voudrais revenir à une coloration plus claire.

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Mes racines commencent à être visibles comment les masquer sans refaire une coloration totale ?

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Comment estimer le pourcentage de cheveux blancs ?

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Avant de faire ma première coloration j’aimerais savoir quelle est réellement ma couleur de cheveux

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Comment savoir si mon four est à catalyse ou à pyrolyse?

Pour pouvoir faire la distinction entre un four à pyrolyse et un four à catalyse, pensez à regarder les parois de votre four !
- Four à catalyse : Four autonettoyant dont les parois sont poreuses au toucher et qui permettent d’absorber les graisses pendant la cuisson et les oxydent dès 230°c. Devenues poussière, on les ramasse à l’aide d’une brosse douce.
- Four à pyrolyse : Les parois sont revêtues d’un email lisse résistant jusqu’à 500°c, la température nécessaire à une carbonisation parfaite des graisses et résidus. Si vous regardez l’étiquette de votre four vous pourrez remarquer le pictogramme représentant la pyrolyse.
- Si vous n'avez rien de tout ça, c'est un four traditionnel!


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