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(42 commentaires)

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Luki45 le 21.10.18 à 11:03
Bonjour J utilisé depuis des années les lingettes vu et je constate depuis peu que de nombreux sachets sont secs Lot n°8136bv40945 Un de temps à autre ça passe mais la ça devient gonfl..... Je reste à votre dispo pour renvoi des cartons concernés En attendant votre réponse Cdt
La Belle Adresse le 30.10.18 à 16:18
Bonjour, merci d'avoir transmis le numéro de lot, je comprends la déception :( ; Nous revenons vers vous par mail. A bientôt !
moron le 15.08.18 à 17:31
pour moi aucun problème avec ces lingettes pourvu que ça dure !!!
anne-cecile.angers le 08.08.18 à 16:39
Bonjour, Je viens de nettoyer mes lunettes de soleil, adaptées à ma vue avec les lingettes Vu (lot 8122BV41400). Une catastrophe !!!!! Mes verres sont fichus, ils ont été attaqués par les produits et mes lunettes sont désormais inutilisables !!! Je suis allée chez mon opticien qui m'a indiqué que c'était du aux lingettes, et malgré un passage aux ultrasons, je ne peux plus m'en servir. J'ose espérer avoir une explication car mes verres de lunettes n'ont jamais subi un seul dommage en les nettoyant auparavant avec de l'eau et du savon. Ils sont aujourd'hui opaques. Merci de votre retour.
La Belle Adresse le 21.08.18 à 16:39
Bonjour, voyons ensemble ce qui a pu se passer, nous prenons contact avec vous bien sûr. A très bientôt.
49christelle le 25.07.18 à 16:36
ma fille et moi , nous sommes porteuses de lunettes. du coup on utilise beaucoup les lignées vu individuel. elles sont très pratique pour notre quotidien un sachet suffit pour faire deux paires. un bon produit que je recommande sans souci.
FrancoisVU le 21.07.18 à 13:50
J'utilise régulièrement des longuettes VU Expert. J'ai acheté un paquet de VU Expert dont la moitié des étuis sont vides. J'en ai conservé comme preuve. Comment peut-on se faire dédommager ?
darkbetrayel le 31.05.18 à 19:29
acheté un paquet de 24 lingette ce jour et et 6 sont ouvert est sèche, dommage qu'il n'y est pas possibilité d'appeler le service consommateur, y'a bien un numéro mais c'est pas ça...
laurent95120 le 11.03.18 à 21:42
Bonjour, Client fidèle de VU expert, cela fait 2 fois en l'espace de quelques semaines qu'il m'arrive la même mésaventure : la moitié des étuis sont vides. En cas de doute, je tiens à disposition 9 étuis vides pour vérification. Evidemment mon mécontentement est grand car cela revient à me faire payer le produit 2 fois plus cher. J'espère qu'un geste est possible et, surtout, que ce type de situation ne va pas se reproduire. Pour info, les achats ont été effectués au Cora d'Ermont (dans le 95). Le dernier lot avec défaut est le 7324BV50552. Cordialement
La Belle Adresse le 13.03.18 à 11:15
Bonjour, merci de m'avoir prévenue, nous vous contactons par mail. A très vite :)
brigitte.renescure le 20.02.18 à 14:22
Bonjour , j'ai acheté une boite VU EXPERT technologie microfibre pour les verres des lunettes dans le magasin U à Hazebrouck , dans la boite , jusqu'à présent , 4 sachets ne contenaient pas de lingettes mais que du liquide . Je vous fait de mon mécontentement . Lot n°7241BV51229 . Cordialement.
La Belle Adresse le 26.02.18 à 11:54
Bonjour, je regrette cette situation ! Notre équipe vous recontacte rapidement. Bonne journée.
ch_casa le 22.04.18 à 23:05
Bonjour, vous avez de la chance d'avoir le liquide.... Moi je viens d'acheter une boite de lingette à l'Intermarché Jacou et j'ai déjà ouverts 11 sachets qui ne contenait que la lingette mais pas de produit, elles étaient toutes séches. La 12eme dosette etait legerement humide. Lot n° 7025 BU42212. C'est une honte de vendre cela, on ditait qu'il n'y a aucun controle qualité.... Cordialement
La Belle Adresse le 23.04.18 à 13:49
Bonjour, je comprends votre déception :( Nous allons vous contacter par mail, à bientôt.
gilles39 le 17.02.18 à 16:58
Bonjour, j'ai acheté une boîte VU Nettoyant optique dans le magasin CORA à DOLE JURA, il s'avère que dans la boîte environ plus de la moitié après vérification, les sachets étaient mal fermer au niveau du n° 7319BU40721, les lingettes sont sèche et inutilisable, j'en est gardé plusieurs si vous voulez que je vous les envoi pour vérification, bonne réception, cordialement.
La Belle Adresse le 26.02.18 à 11:51
Bonjour, soyez rassuré nous allons vous contacter, à bientôt.
nathrem28 le 04.01.18 à 14:08
Madame, monsieur, Je me permet de vous contacté car j’ai acheté une boite de lingettes VU soit disant EXPERT il s’avère que la plupart ont mal été conditionné du coup celle-ci sont inutilisable le produit s’étend évaporé si aujourd’hui je vous fait part de mon mécontentement ces que ce n’est pas la première fois je pense qu’il devrait y avoir un peux plus de contrôle d’étanchéité en sorti de ligne se qui éviterai ce genre de désagrément. n° de Lot:7240BV52223 (si besoin j'ai pris des photos) Cordialement
La Belle Adresse le 05.01.18 à 10:27
Bonjour, notre équipe du Service Consommateurs va prendre contact avec vous. A bientôt.
roger.spycker le 01.11.17 à 13:48
bonjour nous avons acheté une boite de 24 lingette et deception la moitie de la boite est soit completement seche ou tres peu humide ref 7164bv41453 vraiment decu
BEKA19 le 01.11.17 à 13:24
Bonjour, Client VU depuis plus de 10 ans, j'achète au moins 2 boites de lingettes optique x24 par mois. J'utilise 2 lingettes par jour. Il arrive que parfois je découvre des lingettes asséchées. Hors lors de mon dernier achat le lot 7228 BV40 637 au moins une lingette sur 2 était sèche. D'où ma colère exprimée pour la première fois sur votre site, car je remarque qu'il y a une réelle diminution de la qualité du service rendu aux clients. L'efficacité du produit reste intacte mais son contenu est médiocre. Je termine la dizaine de lingettes restant dans la boite puis je m'orienterai vers des lingettes achetées chez un opticien...Parfois il vaut mieux payer plus cher mais avoir un contenu intact...ce qui compte pour moi c'est la satisfaction globale du produit car mon travail de cadre au sein d'un établissement public nécessite une bonne vue. Si j'avais dû comptabiliser le nombre de lingette "vide" en 10 ans de fidélité, vous seriez surpris du nombre... qui représente de l'argent perdu pour le client!!! J'espère que vous mettriez en place des actions correctives de manières à améliorer cet anomalie et au bout du bout satisfaire vos prochains clients. Je peux comprendre que parfois il peut y avoir des couacs et c'est pour cette raison que je n'ai jamais demandé de dédommagement...mais dans mes exemples précités cela devient récurent et je me sens lésé. Bien cordialement, BEKA 19.
jbschiratti le 15.09.17 à 10:30
Bonjour, Je vous contacte car j'ai acheté un paquet de lingettes Vu Expert pour lunettes. Je suis étonné de constater que dans le paquet, deux enveloppes de lingettes sont vides. Ces enveloppes portent le numéro 7023BV52013. Je ne les ai pas ouvert (je sens qu'elles sont vides) et peux vous les renvoyer si vous souhaitez constater qu'elles sont [probablement] vides. Cordialement.
La Belle Adresse le 15.09.17 à 14:23
Bonjour, merci de nous avoir prévenus, notre équipe vous recontacte rapidement. Bien à vous.
ecarlate22 le 31.08.17 à 07:48
bonjour, J'ai essayé d'appeler le SAV qui est fermé car depuis quelques temps à chaque fois que j'achète un paquet de lingette vu, la moitié est sèche, et c'est vraiment très décevant. Après quelques recherches je tombe sur ce site et je vois que d'autres personnes sont concernées. Le problème est-il résolu est les personnes se verront-elles déommagées? Merci Référence Vu 6308 BV4
La Belle Adresse le 31.08.17 à 15:31
Bonjour, je regrette tous ces désagréments ! Nous avons transmis votre message au service consommateurs qui va vous contacter rapidement, soyez rassurée. A bientôt.
catherine.reims le 10.08.17 à 14:10
J'achète le nettoyant optique par boites de 24 lingettes depuis des années ; c'est un bon produit, toutefois, ces derniers temps, presque toutes les lingettes sont sèches ; j'ai constaté ce défaut depuis plusieurs semaines. Dernière boite achetée, réf. 6327 BV41410. Au final, cela revient très cher et c'est désagréable de découvrir toutes ces lingettes défectueuses répondre . oermin le 05.08.17 à 14:35 Boîtes de 24 lingettes, une lingette sur deux est sèche. Ca c'est produit de nombreuses fois. Voici la référence de la dernière boîte achetée récemment : 6223BV41237 répondre . PAT762 le 21.07.17 à 14:35 Lingettes très efficaces, seul bémol c'est de constater que parfois sur un pack de 24 lingettes (+ 4 gratuites), 5 ou 6 lingettes sont complétement sèches et colorées rouge !!! Pas de bénéfice réel. Le lot est référencé 6309 BV 4; et pour info ce n'est pas la première fois que cela arrive. A vous lire, Cdlt répondre . La Belle Adresse le 24.07.17 à 11:11 Bonjour, merci de m'avoir informée, nous allons prendre contact avec vous. Belle journée :) répondre . mika1961 le 17.06.17 à 17:43 Les lingettes sont efficaces par contre elles restent un peu onéreuses répondre . corinne.pau le 17.01.17 à 19:58 Le vapo compact est sympa, mais je préfère les lingettes (ecran ou verres), plus pratiques ! répondre . guyl34 le 22.10.16 à 03:46 c'est bien pratique pour nettoyer les verres de lunettes et efficace ! répondre . jocelyne30129 le 28.04.16 à 21:45 Produit très efficace. UN + pour le modèle Vapo Compact : 4 en 1. répondre . gypta le 03.09.15 à 12:08 J'utilise les lingettes VU et je trouve cela très pratique. Par contre, je ne connais pas les autres produits de la marque. répondre . Cocobibi le 10.08.15 à 14:18 nickel pour voire mieu répondre . Afficher plus . vos marques Terra Rubson Styliste ULTÎME Pattex Croc’odor Smooth'N Shine Doigts nets Tangit Vigor Saint Algue Syoss Vos marques Vos coupons de réduction Tests et avis Besoin d'aide ? Assistance téléphonique gratuite ! Votre sujetLingeMaisonBeauté Visage & CorpsBeauté CheveuxLa Belle AdresseVotre sujet JourDès que possibleVendrediLundiJour 09H00-10H0010H00-11H0011H00-12H0012H00-13H0013H00-14H0014H00-15H0015H00-16H0016H00-17H0017H00-18H0009H00-10H00 dialoguer avec un expert Faq vidéos d'Experts Sos Taches Quelle colle choisir ? Trucs & Astuces Bons de réduction La Belle Adresse éco-gestes la belle adresse footer Contactez-nous Découvrez La Belle Adresse Charte de bonne conduite Trucs & astuces CGU et Jeux Information sur les cookies Bons et coupons de réduction Auteur : la Belle Adresse Vos Astuces Beauté . LINGE : Conseils mode : s’habiller avec style pendant la grossesse Comment transformer une chemise d’homme en robe d’été ? 3 astuces pour relooker vos baskets Comment fabriquer une sortie de bain pour bébé ? MAISON : DIY : 5 astuces maison avec des pinces à linge Comment nettoyer un miroir naturellement ? 4 idées pour bien ranger son garage Ces produits ménagers qu’il ne faut jamais mélanger BEAUTÉ CHEVEUX : Quelles coiffures adopter cet été ? Comment porter les bijoux de cheveux ? Les bienfaits de l’huile de coco pour vos cheveux Quelques conseils et idées coiffure autour de la queue de cheval BEAUTÉ VISAGE & CORPS : Conseils pour un maquillage naturel spécial été 3 soins anti taches pour le visage Peau déshydratée : les soins après soleil Hygiène dentaire : comment bien laver votre brosse à dents ? MARQUES : Got2b ; PRO COLOR ; Tangit ; Rubson ; Pritt ; Perfax ; Metylan ; Loctite ; Pattex ; Lessives Mir ; SOS TACHES : Enlever une tache de café Enlever une tache de chocolat Enlever une tache d'huile Enlever une tache de sauce tomate Enlever une tache de vin Enlever une tache de cerise Enlever une tache de chocolat Enlever une tache de graisse Enlever une tache d'encre Enlever une tache d'herbe Enlever une tache de sang logo henkel Le site utilise des cookies pour vous permettre une navigation optimale et vous proposer des offres personnalisées. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies.En savoir plus
La Belle Adresse le 31.08.17 à 15:42
Bonjour, nous vous contactons directement pour mieux comprendre, bonne journée à vous.
charol le 09.08.17 à 11:17
J'achète le nettoyant optique par boites de 24 lingettes depuis des années ; c'est un bon produit, toutefois, ces derniers temps, presque toutes les lingettes sont sèches ; j'ai constaté ce défaut depuis plusieurs semaines. Dernière boite achetée, réf. 6327 BV41410. Au final, cela revient très cher et c'est désagréable de découvrir toutes ces lingettes défectueuses
La Belle Adresse le 31.08.17 à 15:02
Merci de votre message, voyons cela ensemble par mail :) A très vite.
oermin le 05.08.17 à 14:35
Boîtes de 24 lingettes, une lingette sur deux est sèche. Ca c'est produit de nombreuses fois. Voici la référence de la dernière boîte achetée récemment : 6223BV41237
oermin le 31.08.17 à 07:51
Depuis le 5 août,je n'ai pas reçu de réponse. Merci de bien vouloir me contacter à mon adresse mail.
La Belle Adresse le 31.08.17 à 14:45
Bonjour, soyez rassurée nous allons vous contacter par mail :) A bientôt
PAT762 le 21.07.17 à 14:35
Lingettes très efficaces, seul bémol c'est de constater que parfois sur un pack de 24 lingettes (+ 4 gratuites), 5 ou 6 lingettes sont complétement sèches et colorées rouge !!! Pas de bénéfice réel. Le lot est référencé 6309 BV 4; et pour info ce n'est pas la première fois que cela arrive. A vous lire, Cdlt
La Belle Adresse le 24.07.17 à 11:11
Bonjour, merci de m'avoir informée, nous allons prendre contact avec vous. Belle journée :)
mika1961 le 17.06.17 à 17:43
Les lingettes sont efficaces par contre elles restent un peu onéreuses
corinne.pau le 17.01.17 à 19:58
Le vapo compact est sympa, mais je préfère les lingettes (ecran ou verres), plus pratiques !
guyl34 le 22.10.16 à 03:46
c'est bien pratique pour nettoyer les verres de lunettes et efficace !
jocelyne30129 le 28.04.16 à 21:45
Produit très efficace. UN + pour le modèle Vapo Compact : 4 en 1.
gypta le 03.09.15 à 12:08
J'utilise les lingettes VU et je trouve cela très pratique. Par contre, je ne connais pas les autres produits de la marque.
Cocobibi le 10.08.15 à 14:18
nickel pour voire mieu
jb_mast le 08.05.15 à 00:49
Très bon produit, ne laisse pas de traces.
Ninista le 25.03.15 à 10:22
Propreté assuré des verres ! ;) :)
edelwess le 07.01.15 à 19:11
les lingettes vu sont très efficasses je m'en serts souvent
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