imprimer bon de réductions

Je sélectionne les réductions qui m’intéresse , je vérifie mon panier et rien ne s'imprime . J'essaie de les retrouver pour les imprimer et on me remercie de les avoir imprimer alors qu'il n'en est rien , c'est la 2ème fois que cela m'arrive. Je ne sais pas ou je fais l'erreur, peut-être cela vous est-il arrivé à vous aussi ?