participation remboursement de 3 produits j'en ai eu qu"1

Bonjour, J'ai participé pour 3 produits vaisselle maison verte, je n'ai été remboursé que d'un pourtant l'offre était d'en acheter 3 produits j'ai fait comme il le fallait, j'ai vu que dans les questions une personne avait acheter 4 produits elle a eu un refus la question a été posé le 13 01 2026. Mais moi ce n'est pas le cas ci joint ma preuve