Impression des bons

Bonjour je vous envoie ce message car j'ai téléchargé des bons sur votre site que j'ai voulu les imprimer quand je marque impression ça me met patienter sans cours d'impression mais je n'ai pas d'imprimante connectée avec mon téléphone donc je n'ai rien que ça imprime je ne peux pas les envoyer par mail à mon tabac pour qu'il me les imprime donc en fait là j'ai 12,40 € de bon de réduction que j'ai téléchargé chez vous et que j'ai voulu imprimer pour aller faire des courses aujourd'hui ben que du coup je n'ai pas parce que là du coup vu que c'est imprimé quand je retourne sur mon compte ben ça marque les 12,40 € de bon de réduction sont imprimés alors que j'ai aucun bon de réduction en ma possession donc ou vous me les remettez sur le site ou dans mon panier pour que je fasse un système pour imprimer ou bien ça va mal se passer quoi donc je vous remercie de votre réponse cordialement