panier non imprime

bonjour, je viens de sélectionner un nombre de produits pour le linge le chat et mir, malheureusement, mon imprimante n'a pas pu imprimer "ERREUR" il faut que je cherche la raison mais pour l'instant je n'ai pu obtenir mes bons, comment puis je faire pour les imprimer lorsque j'aurai trouver mon problème Par avance merci cordialement Mme REBUFFAT