Remboursement Le Chat

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La Belle Adresse

1 mois

Bonjour, Merci de votre message. Votre demande a été refusée car le ticket de caisse n’est pas conforme. La preuve d’achat ne peut pas être un scan. Le ticket de caisse ne doit pas être plié et il ne faut rien écrire ni entourer dessus. Si votre ticket est trop long, importez-le en plusieurs photos, il suffit juste que les parties se chevauchent. Si vos produits sont sur plusieurs tickets de caisse, il faudra faire 1 demande par produit. Et si vos produits sont sur le même ticket de caisse, vous pourrez faire 1 seule demande. Attention, la taille de l'image ne doit pas dépasser 10 Mo (pas de format .heif). Une preuve d’achat est utilisable 1 seule fois, dans un délai maximum de 30 jours calendaires après la date d’achat. De plus, vous ne pouvez pas cumuler les bons de réduction magasin et les offres de remboursement. Il faut choisir l'un des 2 modes de réduction comme indiqué dans nos CGU. Les réductions ne sont pas cumulables entre elles, ni avec d'autres offres promotionnelles en cours. Vous pouvez consulter les informations sur les conditions de remboursement sur ce lien https://www.labelleadresse.com/cgu-mentions-legales Belle journée, Marie de l’équipe La Belle Adresse
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