Bon d'achat 5€

Bonjour, J’ai reçu un e-mail le 29/10/2025 m’indiquant que j’avais gagné un bon d’achat de 5 €, mais je ne l’ai toujours pas reçu. Et cela fait maintenant deux mois que je vous ai contactés à ce sujet. Vous m’aviez indiqué qu’il fallait compter jusqu’à 5 semaines pour recevoir le bon d’achat. Pourriez-vous vérifier la situation, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre aide. Cordialement