Bonjour j'ai des refus de remboursements me disant que je ne respecte pas le délai d'envoi du ticket.🤷♂️
Mais quel est ce délais?
#cashback
Autre
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La Belle Adresse
1 mois
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, il s'avère que vous avez respecté le délai maximum entre la date d'achat et la participation. Vous disposez en effet de 30 jours calendaires après la date d'achat pour utiliser votre ticket. En revanche, vos demandes ne peuvent être acceptées car la preuve d'achat ne doit pas être une capture d'écran. Si vous avez un ticket dématérialisé, vous devez le télécharger depuis l'application du magasin, puis importer directement le fichier obtenu lors de la première étape de la demande. Vous pouvez consulter les modalités de participation en suivant ce lien : Conditions Générales d'Utilisation & Mentions Légales | La Belle Adresse À très vite ! Marie, de La Belle Adresse ☀️
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La Belle Adresse
1 mois
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, il s'avère que vous avez respecté le délai maximum entre la date d'achat et la participation. Vous disposez en effet de 30 jours calendaires après la date d'achat pour utiliser votre ticket. En revanche, vos demandes ne peuvent être acceptées car la preuve d'achat ne doit pas être une capture d'écran. Si vous avez un ticket dématérialisé, vous devez le télécharger depuis l'application du magasin, puis importer directement le fichier obtenu lors de la première étape de la demande. Vous pouvez consulter les modalités de participation en suivant ce lien : Conditions Générales d'Utilisation & Mentions Légales | La Belle Adresse À très vite ! Marie, de La Belle Adresse ☀️