Obtenir mes bons

Bonjour, Je suis inscrite et découvre le concept pour obtenir des bons de réductions. J ai sélectionné 2 bons et lorsque je souhaite les obtenir par mail rien pourtant j ai bien cliqué sur envoi par mail. J ai donc demandé de les imprimer et la je reçois un mail qui me ramène sur l application mais aucun bons de remise. Que faire et comment faire. Cordialement Stacy