Remboursement 100%

J ai envoyé mon offre remboursement 100% lessive Xtra et ĺlngettes decolor stop pour un total de plus de 24 euros. On.me dit que mon dossier est accepté et je constate un versement de 14 euros qui ne correspond à rien@ J ai adressé ube réclamation...aucune réponse. Arnaque ? Manque de sérieux